Gerçek Süreç İyileştirmesi Masa Başında Değil, Sahada Başlar
Siyasi hayatta da sıkça gözlemlediğim bir gerçek var. Büyük binaların yüksek katlarında oturup yukarıdan kararlar alanlar değil, bizzat sahaya inip nabzı tutanlar gündemi ve geleceği belirliyor. İş dünyasında da durum tam olarak böyle.
Sadece plaza konforundan veya iyi donatılmış yönetici odalarından bakarak operasyonu yönetmeye çalışmak en büyük yönetim hatası. Bunu yaptığınızda gerçek gündemi, aksayan yönleri ve finansal riskleri kaçırırsınız. Özellikle artık iş hayatında ve yönetim kademelerinde söz sahibi olan, hiyerarşi yerine şeffaflık ve hız talep eden yepyeni bir kuşak varken, o eski usul hantal ve yukarıdan bakan yönetim modelleri tamamen geçerliliğini yitirdi.
Bu yüzden danışmanlığı da hiçbir zaman sadece teorik raporlar yazıp oturduğum yerden akıl vermek olarak görmüyorum. Gerçek süreç iyileştirmesi; bizzat sahaya inerek, yeni neslin dilini anlayarak ve ekiplerle omuz omuza vererek mümkün.
İşletme körlüğünü kırmanın, kalıcı ve sürdürülebilir bir yapı kurmanın çok önemli bir adımıdır bu: Sahada olmak, doğru teşhis koymak ve terzi usulü çözümler üretmek. Çünkü gündem de, çözüm de her zaman sahadadır.
Siz kendi sahanızı ne kadar yakından takip ediyorsunuz? Finansal ve operasyonel süreçlerinizi düzenli olarak gözden geçiriyor musunuz ve mevcut sisteminiz yeni nesil bir çalışma ritmine ne kadar hazır?
Sevgiler
Özge Karaman, SMMM
